2020年,业内东说念主对“抖音”的界说是:让传统渠说念忌惮的声息。这也让越来越多的地产东说念主觉得,传统渠说念仍是沦一火了。 但在咱们看来,传统渠说念并莫得死美女教师,仅仅它的肉身变成了数字化汉典,灵魂依旧。
比如,曩昔派单一天派200张,当今直播几个小时畸形于派几千张;曩昔海量call客,当今剿袭信息爬虫工夫让call客更精确;曩昔在小区驻点,当今在抖音、微信等平台定投;曩昔在一又友圈发告白,当今发大字报短视频……这些都是同样的逻辑。
传统渠说念的方式方法,在数字化赛说念上都能够找到对应的体现方式。而抖音、快手、小红书等平台,仅仅让咱们的职责变得更方便、更高效的器具。
需要阻止的是,流量就像好意思女帅哥的微信,得回容易,但想要奔现,你需要不休地“撩”!底下咱们来详备谈谈获客型账号到底若何定位和致密化运营。
01 创建一个能“撩”客户的账号,需要作念哪些准备?
想要打造获客型的账号,咱们最初要了解获客型账号的脾性。 这里归来出以下四点:
1、强IP型账号:
这类账号的脾性是打造各人东说念主设,起号的阶段大多不是讲房地产的干货学问,而是以泛流量起号。许多百万级大V当今依然离不开泛流量,是因为这类账号需要有流量四肢基础,再作念一些获客型的本色穿插在内部,连续保持账号的热度和用户粘性。其本色脾性是城市分析、板块分析、买房技巧、新政解读等。
咱们觉得,这类账号的红利期基本竣事了,除了个别大牛外,不忽视全球贸然尝试。
2、强探盘型账号:
这类账号基本上是中介端在作念。一般专注笋盘、价钱有上风的样式。探盘当前很卷,许多好意思女出镜、英文评释、各式酷炫服从。但咱们探盘的指标是为了获客,获客型的探盘账号需要将时间甩手在60秒以内,从第三方视角阐明晰三大身分——价钱、学区和配套。
3、强“大字报”型账号:
该类账号以8秒到15秒、1到2张图片形势为主。这类账号不可能成为IP,然则获客服从可以。流量不大,但多以矩阵的形势出现,可以以量取胜。
4、直播驱动型账号
这类账号的直播相称经常,但零粉开直播是个伪命题,因为抖音不知说念你的用户画像和标签,不好推流。忽视先作念1-2个月的口播,把粉丝作念起来再直播。该类账号矜重强直播,每天直播至少2个小时,致使置业守护人依次直播到10个小时。
其次,在了解账号脾性的基础上,咱们还要阐明定位逻辑。
也等于说,咱们要作念什么账号、本色,锁定哪个城市、区域鸿沟,脾性是什么。
1、定:每个账号都要细目东说念主、货、场
东说念主:包括主播的外形、话语作风、抒发方式、说念具呈现,需要给客户一个记挂点。比如,话语作风可以是嬉笑怒骂、学院派、周星驰笑剧风等等。
货:想明晰咱们在短视频端和直播间卖的究竟是什么?我觉得不是卖屋子,而是卖福利和行状,卖一个客户与咱们开垦连气儿的情理。
场:主如果拍摄氛围,比如售楼处、沙盘、绿幕、说念具等等。
2、位:要弄明晰区域、本色和运营
区域:账号是面临寰球,面临部分城市,照旧面临单一区域,致使某个城市板块等。
本色:以房源、价钱、板块为三大中枢本色的布局。
运营:福利(购房贵寓、购房学问) 、行状体系,各式蛊卦客户的妙技。
在线上平台,开垦商是以房找客,中介是以客找房,开垦商看起来更难小数,然则也有我方的上风,比如掌持房源,有我方的行状体系,有遍及的资源去作念。
这里强调一下,行状体系相称遑急,亦然一个账号是否能成为获客型账号的重要点。
第三,账号的主页计较也相称遑急。
就像咱们的售楼处,有展板、户型图、品牌先容,让客户进去一目了然。主页需要具备6大功能,不可偏废:
1、你是谁?你是干什么的?
2、你取得了那些配置,比如是销冠、从业15年之类的。3、客户能获取到什么?客户为什么来你这边来买?也等于价值点。4、客户可以通过哪几个方式相干到你?5、加入粉丝群有哪些福利?
6、客户缓和的热门书籍。因为客户看得越多,越容易对你产生信任。第四,准备四个贵寓库。
获客型账号,需要准备四库:
1、本色素材库: 获取流量密码,专门征集许多选题和模子,随时可以调用,比如开垦商地点板块、学校的位置等等。
2、销售素材库: 垂直客户心灵。每个客户都有我方的需求,咱们若何给客户匹配合乎他们需求的屋子。
3、把柄素材库: 成交的把柄。我方说的事迹能拿把柄,比如成交业主证言等等。
4、东说念主生履历库: 每个东说念主的东说念主生故事都是不同样的,我方一齐走来的痛点、苦点、昂扬点都可以归来拍出来。越竭诚的东西,越能够激励客户对你的信任。
作念获客型账号的过程中美女教师,咱们要不休丰富这四库。实时捕捉热门,一键生成爆款视频,点击了解AI创意工厂
总的来说, 好扬弃=主播插足时间+主播的专科度+运营回荡团队插足+回荡技巧 。
前边两点属于业务模块。销售素材方面需要准备区域陶冶、楼市分析、投资逻辑、自住逻辑等等。
后头两点属于运营模块。可以作念购房者的电子版或者是纸质版的贵寓,四肢粉丝的福利。制作念客户需求分析表等,为客户匹厢房源,让客户信任你。
02 “撩”客户,离不开好本色
获客型短视频本色的横暴,并不是看画面有多细密,而是看是否对客户有效。
勾引porn一、本色创作的6大想路
1、板块解读:
当咱们想要抒发一个板块比另一个板块更好的时候,全球一定要作念到的前提是有理有据。
只讲一个板块的利好,流量很小。加上另外一个板块的问题,流量就会好一些。但这并不是要诽谤其他板块,仅仅把阿谁板块的问题指出来。诠释晰客户想知说念的畴昔计较,对他们的畴昔居住有什么影响,也更容易让客户招供你。
2、热门样式:
(1)热销样式,自带热度,可以指令客户缓和到地点板块的其他样式。(2)话题样式,比如板块当中某样式交房出现问题,咱们可以借助这个话题敷陈我方的不雅点,告诉客户应该奈何选拔开垦商。
(2)风险样式,最近这类样式出现了哪些问题,致使可以去航拍,望望工东说念主有莫得上班,分析它的风险点,指令到一些安全的样式上来。
3、扣头力度大的样式: 找一些优惠幅度很大的样式,很有流量,然后经常更新短视频、开直播,必要时矩阵去传播。
如果一个样式片刻之间打8折,况且这个样式明显低于临近的竞品,这个样式约略率诟谇常好卖的,咱们要去拍这个样式,用一切的展现形势和矩阵器具,然后把这个样式推出去,这是获客型的政策。
4、粉丝问题定向修起:
比如总价120万,想要临地铁、临近配套皆全的屋子,可以帮粉丝找房等等。这类视频有一定的故事性,又投合了大部分疏淡向购房者的感情,解答了一些困惑。增多信任感的同期,让获客愈加振振有词。
5、项指标确切测评: 比如一个样式到底值不值得买?咱们可以去测评。开垦商我方作念的话枯竭公信力,忽视请一个评测团,由购房者、专科东说念主士、政府官员等构成,把全球测评的看法在一说念响应给购房者。
比如作念户型测评,看动线合不对理、施舍的面积、不同楼层的日照等,可能测评之后发现2楼和8楼的日照是一模同样的,从而根除了全球买2楼的疑虑。
再比如杂音测评,拿着分贝测量仪到客户觉得杂音很大的屋子,去实地测评杂音到底什么样。这类本色相对相比难作念,然则会获取大部分客户的好感。
6、特殊户型的解读:
(1)价钱相比低的屋子
(2)轮廓性价比最高的屋子。
(3)户型当中最大的上风。即户型莫得太大上风,唯独的上风可能是阳台大,那咱们就讲阳台。
(4)软硬装中最大的亮点。
(5)户型有硬伤的屋子。比如1楼的屋子相对相比难卖,那它究竟有什么优谬误。
二、短视频会不会有留资,最遑急的是看扬弃奈何写
许多东说念主都很擅长把短视频发轫的数据作念上去。但咱们觉得,发轫很遑急,扬弃更遑急。扬弃写不好的话,客户不会留资。底下共享6种扬弃撰写的技巧。
1、指令其他视频: 为了让客户对咱们产生信任,咱们可以把有些视频拆分红几集来讲。 每个扬弃都指令不雅看其他视频。 当客户甘心点开你的头像,进入你的页面,稽察你更多的账户本色,更容易点赞、转粉。
2、借故不说: 许多平台都有我方的明锐词,可以借此情理,指令全球去看评述区,加入粉丝团,去看不方便说的话。
3、有意说错(自嘲): 作念激励客户的diss的本色,指令客户和你产生互动。比如先容中产阶层作死4件套,扬弃说了8-9件,评述区就会有东说念主留言:“不是4件套吗?”从而指令客户互动。
4、指令不雅看直播: 晚上作念直播,白昼可以拿相比好的作品加上直播预报,投放抖加引流。这么客户可能刷到过你,直播间再次见到你,就有可能会留住信息。
5、指令相干: 比如私信、评述、加入粉丝团。
6、有意伤害: 有意去揭一些曩昔购房者的伤痕,给客户创造一定的错愕,从而让客户对你的专科度产生极大的相信感。
三、视频剧本不在于多,而是要收拢重点
岂论是大字报的创作,照旧快速探盘,都需要收拢四点:一是要有齐全诱东说念主的价钱,尽量不要去讲低总价,而是要多讲低首付。二是讲计较,可以的地段。三是要突出配套,客户很缓和学区、市集;四是功能突出的家具,雷临幸子施舍三大件。
比如当咱们给一个四房家具作念快速探盘时,作念一镜到底,只须抓居民型最大的亮点,有个20往常米的大阳台就可以了。没东说念主会在乎卧室、餐厅的神情,只须阐明户型最大的亮点。
再比如,上图在短短的案牍中,包含5个信息:价钱、学校、家具、地段、指令留言。在作念封面的时候,顶通要下学区和价钱,下通放一些旁白字幕。家具买点、配文也可以。
03 “撩”客户,还有许多小技巧
除了前边提到的账号定位和短视频本色计较除外,直播也许多细节技巧,可以增多获客的可能性。
一、强化房产主播的8个领路
1、直播的指标不是卖屋子,而获取客资。
2、直播最大的价值属是主播的心扉价值,并不是你的专科价值。
3、20%的时间在直播,80%的时间是在选品。
4、复制别东说念主不可耻,然则要造成我方的作风。
5、直播间引流不仅有抖加,还有许多方式。
6、直播话术莫得那么贫瘠,然则要学会把竭诚融入套路。
7、莫得一招制胜的直播套路,唯有不懈的尝试。许多东说念主看直播的服从不好,心态都要崩坏了。咱们一定要不懈地播。在播之前一定要贪图好,把每一个时段讲什么全部写出来。
8、一个客户有几十个东说念主顶着,咱们的必胜的法宝一定是竭诚的行状。
二、直播间留东说念主、留资技巧
房地产直播间的进入、停留、转粉、互动、转达这5个权重,能够擢升咱们直播间的获客数据。
这就需要咱们作念足准备,比如谋划直播主题,女性购房专场、特价房专场、地铁房专场等等,我方根据热门制造出一些主题行径,蛊卦全球进入直播间。
停留方面,直播间留东说念主有许多种方式,比如主题布景留东说念主、福袋留东说念主、定时抽奖、猎奇留东说念主、行播留东说念主、连线留东说念主、贵寓分析留东说念主、创意场景留东说念主、心扉留东说念主。
举个例子,电视剧《狂飙》很火的时候,咱们的主播去到菜市场去直播,傍边放一个孙子兵法作念直播,这等于创意创景留东说念主。
而心扉留东说念主要靠我方的渲染力,比如针对某一个项指标作念法不满了,带有心扉渲染的直播间,相比能够留东说念主。
指令留资也有8个技巧:
1、行状留资法,想明晰客户为什么来找你?我方的行状决议是什么?
2、故作秘籍留资法,短视频、直播间当中我不方便说的,让全球暗里相干我。
3、贵寓领取法,比如我和团队打磨了30个视频,教小白若何买房,
4、“新增粉丝”相干法,比如新增了100个粉丝,去指令互关相干他。
5、优先留资法,雷同客户给咱们加一个灯牌,咱们安排资深东说念主员专门对接,优先行状。
6、狂cue留资法,直播没什么太多东说念主气的时候,这个方法最佳。只须有客户在直播间里问了跟房地产相干的问题,记取一定要狂cue弹幕,让他留住来。
7、跟跑马观花留资法,直播、短视频里全球都弗成把一个样式或政策全部讲透,一讲透就会让客户产生许多白嫖的心态。8、专属优惠留资法,请求专属的优惠、房源、行状,告诉客户唯有这个直播间才有。
三、直播话术安排
以90分钟为一场直播为例,咱们可以作念如下的安排:
前10分钟准备开场拉新话术,然后作念自我先容,先容中枢卖点,作念钩子。三分钟一次,轮回三次。
后头的70分钟,需要准备小拉新话术、卖点话术、钩子话术、风车话术、互动话术、指令缓和话术等二十多分钟一次,轮回三次。
临了10分钟,准备指令缓和话术。用利他话术阐明晰客户在直播间里能得回什么,还有三连话术和预报。5分钟一次,轮回2次。
这么,90分钟安排得清泄漏爽。切记千万不要在直播间里说完全不同的话。因为许多客户在直播间只待一两分钟,是以要不休地重迭。
四、直播复盘,让抖音获客成为闭环
直播竣事,咱们要实时复盘,一是公屏信息选藏,二是客户印迹跟进,三是数控类复盘。还要有一定的考察轨制。
从客户留资运行,抖音获客的闭环全过程一共有6步:
全球重要要看动作详解,一共有18个小点,咱们要把每一个点把它给吃透了。针对开垦商或者分销都适用。
(注:本文根据多部房地产营销文章作家、房地产新媒体孵化导师唐安蔚在明源地产盘考院直播间共享的本色整理而成美女教师。 )